Positive SSL Wildcard

certification

Dans le cadre de l’amélioration de son dispositif organisationnel, le CSE a entrepris avec l’assistance du CRDI, sa réorganisation suivant des standards internationaux. C’est ainsi que, la norme ISO 9001 version 2008 a été choisie pour être le référentiel auquel le CSE a été évalué pour sa certification. Un cabinet accompagnateur du processus a été recruté et un responsable Qualité a été désigné en interne. L’amélioration continue qui est visée dans toutes les activités et produits du CSE a guidé à la sélection de cette norme. Le principal objectif étant d’instaurer la culture de la Qualité chez les agents du CSE.

Les principales activités qui ont été menées sont :

1. Mise en œuvre des procédures et formaliser les processus.

2. Planification et exécution de toutes les activités de suivi, de veille, de mesure.

3. Préparation l’audit de certification.

4. Evaluation de la satisfaction des clients.